回答してもらえる環境を整えることで、高い回答率を保ち続けることができます。
以下の3点がポイントです。
ポイント①:HR OnBoardについて事前にメンバーへ周知しておく。
・何のために
例)皆さんの状況を把握し、十分に力を発揮してもらえるサポートをし
ます。
・何をするのか
例)毎月1日にアンケートを配信します。
・どんな内容か
例)その時の状況を問う選択式3問と、フリーコメントの記入欄です。
ポイント②:誰がアンケートの回答結果を見るのか、具体的に伝える。
回答結果を誰が見ているのか、メンバーは気にしています。
安心して本音で回答してもらうために、具体的に伝えておくことが望ましい
です。
また、本人の承認なしに「直属の上司」に開示しないと約束しておきましょ
う。
ポイント③:回答結果・フリーコメントを放置しない。
回答に対してお礼を伝え、状況が心配なメンバーには詳しく話を聞いてみま
しょう。
結果に即したアクションがあると、また来月も回答しようという好循環につ
ながります。
HR OnBoardでは、回答が確認できないメンバーへ10日まで毎日リマインドメールを自動配信し、回答促進のサポートもおこなっています。
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