アンケートは下記の条件のもと、毎月1日に配信されます。
お手数ではございますが、各事項、ご確認くださいませ。
・「在職状況」が「在職中」で登録されているか
・「初回配信日」が1年以内になっているか
・メール不着エラーが出ていないか(エラーへの対応はこちらから)
・下記アドレスからのメールを受信できる設定にしているか
アンケートの場合:「info@on-board.io」
メッセージの場合:「@message.on-board.io」のドメイン
・迷惑メールフォルダに振分けられていないか
・メールボックスの容量がいっぱいになっていないか
※1日にアンケート配信がされていないメンバーには、その月のアンケートメールは配信されません。
もしどうしてもアンケートメールが届かない場合は、管理画面から回答URLをダウンロードすることができますので、個別に対象者に送信いただくようお願いします。
メール以外の配信方法として、LINE・SMS・slackがご利用いただけます。
<関連質問>
・アンケートメールが届いているか確認したい
・メール不着エラーが出ている場合、どうしたらいいのでしょうか