よくある質問

よくある質問

• 【エラー表示】メールアドレスがすでに使われている
• 入社後1年経過したメンバーはどうしたらいいですか？
• メールが届かないメンバーがいます
• メンバーから「アンケートに回答できない」と問い合わせがあった
• アンケートが配信されるスケジュールを知りたい
• ログインできない、パスワード再設定メールが届かない

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回答後のフォロー

• メンバーがアンケートに回答してくれるのか心配です
• アンケートを回答してくれたメンバーに、どんな対応をすればいいでしょうか
• 雨マークが出ていたらどうすればいいでしょうか
• 晴れや曇りマークだった場合はどうすればいいでしょうか
• 面談の実施はどうすればいいのでしょうか
• ちゃんとフォローができるか心配です

利用停止・削除

• HR OnBoardの利用を停止したい
• メンバーを削除したい／アンケートを停止したい

利用環境・その他

• HR OnBoardの利用に適した環境は何ですか
• HR OnBoardのセキュリティについて知りたい
• 問い合わせ先を教えてください
• データの保存期限はありますか
• 新規の入社ではなく、社内異動や出向した社員には使えますか
• 日本語以外に対応している言語はありますか